Polityka Wysyłki i Dostaw

Sklep internetowy Solia Fashion

Dbamy o to, aby Twoje nowe ubrania z Solia Fashion trafiły do Ciebie jak najszybciej. Nasz sklep jest zintegrowany z nowoczesnym centrum logistycznym, co pozwala nam na błyskawiczne procesowanie i wysyłkę Twoich zakupów.

1. Czas realizacji zamówienia (Processing Time)

Każde zamówienie złożone w naszym sklepie jest przekazywane do realizacji natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. Kompletowanie, bezpieczne pakowanie i przekazanie przesyłki kurierowi zajmuje naszemu zespołowi logistycznemu od 24 do 48 godzin roboczych.

(Zamówienia złożone w piątek po południu, w weekendy oraz dni wolne od pracy procesowane są w kolejnym dniu roboczym).

2. Czas i formy dostawy (Polska)

Po opuszczeniu naszego magazynu, czas dostarczenia paczki pod Twoje drzwi lub do wybranego punktu odbioru wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze, w zależności od wybranego przewoźnika. Całkowity czas oczekiwania na zamówienie na terenie Polski wynosi zatem zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych.

Koszty wysyłki są automatycznie obliczane w koszyku przed finalizacją zamówienia na podstawie wagi i gabarytów przesyłki. [Wskazówka: Tu warto wpisać próg darmowej dostawy, np. "Dla zamówień o wartości powyżej 250 zł oferujemy DARMOWĄ DOSTAWĘ na terenie całej Polski!"]

3. Śledzenie przesyłki (Track & Trace)

Trzymamy rękę na pulsie. Gdy tylko Twoja paczka opuści magazyn i wyruszy w drogę, otrzymasz od nas zautomatyzowaną wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia. Dzięki temu w każdej chwili sprawdzisz, gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie.

4. Dostawa międzynarodowa (Unia Europejska)

Solia Fashion nieustannie się rozwija, dlatego dostarczamy nasze produkty również do klientek na terenie całej Unii Europejskiej!

• Czas dostawy międzynarodowej wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych od momentu nadania.

• Koszty dostawy zagranicznej są dynamicznie wyliczane na etapie kasy (Checkout) i zależą od kraju docelowego oraz aktualnych stawek przewoźników.

5. Problemy z dostawą i uszkodzenia

Jeżeli przy odbiorze paczki zauważysz, że karton lub foliopak jest uszkodzony, zalecamy spisanie protokołu szkody w obecności kuriera. W przypadku jakichkolwiek opóźnień lub problemów z lokalizacją przesyłki, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji. Napisz do nas, a my skontaktujemy się z przewoźnikiem i rozwiążemy problem za Ciebie.

Kontakt w sprawie zamówień i wysyłek: E-mail: support@soliafashion.com

Dane firmy: Michał Jastrzębski Solia ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa NIP: 7182020442 | REGON: 545199726